Het afmelden van de lessen kunt u doen via de ruiterapp van HTP. Het afmelden dient 24 uur van tevoren te gebeuren, dan heeft u recht om de les in te halen.
Ziekmelding
Bij ziekte, meldt u af in de ruiterapp. Afmelding binnen 24 dan komt op te laat afgezegd. U dient dan nog diezelfde dag een mail te sturen (info@schimmelkroft.nl) of te bellen en de ziekmelding uit te leggen. Dan wordt de les op ziek gezet en kan deze ingehaald worden.
Indien er niet dezelfde dag nog telefonisch of per mail wordt ziekgemeld, wordt de les helaas doorberekend.
Nieuwe lessen inplannen (voor bestaande klanten)
Nieuwe lessen inplannen gebeurt ook via de ruiterapp. Deze les wordt eerst gereserveerd en bij goedkeuring bevestigd. Mochten er bijzonderheden zijn, bijvoorbeeld het betreft een springles, dan kunt u altijd de manege bellen of een e-mail sturen.